Técnico/a de Servicio IT – Aeropuerto de San Andrés Buscamos Técnico/a de Soporte IT para brindar atención técnica presencial en el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla de San Andrés, garantizando la continuidad y disponibilidad de los equipos y servicios tecnológicos utilizados en la operación aeroportuaria.

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y equipos de la operación. Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras, periféricos y demás dispositivos tecnológicos. Instalar, configurar y realizar soporte de sistemas operativos y aplicaciones. Atender y hacer seguimiento a tickets e incidentes, cumpliendo los tiempos establecidos de atención. Realizar configuración básica de red, conectividad, impresoras y dispositivos. Documentar las actividades realizadas y las soluciones aplicadas.



Escalar incidentes de mayor complejidad a los equipos especializados. Brindar atención con orientación al servicio, teniendo en cuenta que se trata de un ambiente aeroportuario de operación crítica.

Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Electrónica o IT. Experiencia en soporte técnico presencial/on-site. Conocimientos en mantenimiento de computadores, Windows, periféricos, impresoras y redes básicas. Experiencia en gestión de tickets y atención a usuarios. Disponibilidad para trabajar en turnos, de acuerdo con la operación del aeropuerto. Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión. ?

Ubicación:
Aeropuerto de San Andrés, Isla de San Andrés. ? Modalidad: Presencial / On-site. ?️ Cargo: Técnico/a de Servicio IT.

📌 Servicio It Aeropuerto Internacional El Dorado
🏢 Serviciolatam
📍 Aeropuerto Internacional El Dorado