Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Auxiliar II Servicios Turísticos para apoyar la atención al cliente y la gestión de solicitudes relacionadas con la facturación de pasajes y servicios turísticos. Será responsable de realizar trámites de reembolsos cuando aplique, administrar las transacciones generadas en el área y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.

Funciones principales

Brindar atención y orientación a clientes sobre servicios y solicitudes.

Gestionar procesos de facturación de pasajes y servicios.

Tramitar solicitudes de reembolso de acuerdo con las políticas establecidas.

Apoyar el manejo administrativo y financiero de las transacciones realizadas.

Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y controles operativos.





Realizar seguimiento y registro de información relacionada con las operaciones del área.

Requisitos

Técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas, turísticas o comerciales.

Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente, facturación, procesos administrativos o atención de solicitudes.

Conocimientos

Manejo de herramientas ofimáticas (Word y Excel).

Redacción y ortografía.

Manejo de correo electrónico e internet.

Competencias

Orientación al servicio.

Comunicación efectiva.

Trabajo en equipo.

Manejo de conflictos.

Capacidad analítica.

Orientación al detalle y al resultado.

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y crece con nosotros.

📌 Auxiliar Ii Servicios Turísticos Bogotá
🏢 Aviatur
📍 Bogotá