Totality Services requiere supervisor de call center en Bogotá para gestionar las operaciones diarias de agentes en modalidades empresarial, premier y libranzas. El rol implica supervisión de llamadas y aseguramiento de la calidad, con énfasis en monitoreo y mejora continua de equipos.
Se espera cualificado con formación en ingeniería industrial o administración de empresas, capacidad para diseñar estrategias y trabajar bajo objetivos de desempeño.
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