- GoAnywhere.
- MasterCard Connect.
- SQL.
- Python.
- R.
- Tableau.
- Power BI.

Objetivo del rol

Gestionar y controlar los procesos operativos asociados a medios de pago, garantizando la correcta compensación con franquicias y redes procesadoras de pago, el cumplimiento de los reglamentos de operación y la adecuada conciliación contable.

El rol deberá asegurar el intercambio correcto y oportuno de fondos, gestionar diferencias contables y contribuir a la automatización y mejora continua de los procesos operativos.

Responsabilidades principales

- Gestionar los procesos de compensación en COP y USD con franquicias y redes procesadoras de pago.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos, procedimientos y reglamentos establecidos por las franquicias y redes.
- Gestionar pagos de compensación asociados a MasterCard, Redeban, Credibanco y Servibanca.
- Gestionar novedades presentadas durante los procesos de compensación.
- Realizar seguimiento y gestión de conciliaciones bancarias asociadas a medios de pago.
- Analizar y gestionar oportunamente partidas contables que no crucen dentro del proceso habitual.
- Identificar y escalar incidentes o eventos de Riesgo Operacional derivados de los procesos a cargo.
- Mantener actualizados los procedimientos y matrices de Riesgo Operacional relacionados con medios de pago.
- Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de automatización.
- Implementar mejoras y automatizaciones orientadas a reducir tareas repetitivas y riesgos operacionales.
- Realizar seguimiento a los controles asociados a los procesos bajo su responsabilidad.
- Analizar información operacional para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.

Requisitos técnicos

Conocimientos requeridos

- Experiencia en procesos de compensación de redes y medios de pago.
- Conocimientos contables y de conciliaciones bancarias.
- Conocimiento de conciliación batch de procesos de compensación.




- Conocimiento de enrutamiento de transacciones de procesadores de pago.
- Conocimiento de insumos de intercambio y liquidación de procesadores:
- Redeban: Extracto POS, PMD, EA y CE.
- MasterCard: Settlement, Billing doméstico e internacional e Invoice.
- Credibanco: DEPO, CAN, CAIO, CEI, CANR y avisos de liquidación.
- Servibanca: Punto Mov, órdenes de transferencia y costos fijos.
- Conocimiento del enrutamiento de compra de cartera hacia procesadores Redeban y Credibanco.
- Manejo de Power Apps y herramientas de automatización.

Aplicativos relacionados con medios de pago

- SITA.
- Visa Web.
- GoAnywhere.
- MasterCard Connect.
- Afiliaciones Redeban.
- Portal de Redeban.

Conocimientos deseables

- SQL.
- Python.
- R.
- Tableau.
- Power BI.

Los conocimientos de programación y visualización de datos son preferibles y no obligatorios para el perfil.

Requisitos blandos

- Atención al detalle: capacidad para trabajar con precisión en procesos de conciliación, compensación y manejo de información financiera.
- Pensamiento analítico: capacidad para analizar información, detectar diferencias y validar la coherencia de los datos.
- Comunicación efectiva: capacidad para interactuar de manera clara con áreas como Producto, Experiencia al Cliente, Financiera y Tecnología.
- Planificación y organización: capacidad para gestionar actividades operativas, conciliaciones y reportes sujetos a fechas y tiempos de cumplimiento.
- Orientación a la mejora continua: capacidad para identificar oportunidades de optimización y automatización de procesos.

Formación académica

Profesional En

- Contaduría Pública.
- Ingeniería Industrial.
- Administración de Empresas.
- Finanzas.
- Carreras afines.

Experiencia mínima

Mínimo 2 años de experiencia laboral, con experiencia relacionada con procesos de compensación de redes y medios de pago.

Modalidad

Híbrida: 2 días de en oficina en oficina y 3 días de trabajo desde casa.

📌 Analista de Operaciones – Medios de Pago (Bogotá)
🏢 Bits Americas
📍 Bogotá