Grupo MOK requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresa, economía o carreras a fines, para brindar soporte administrativo para la gestión de las asistencias médicas y técnicas, nacionales e internacionales. Funciones: 1. Supervisión del Contact center de servicios a capitas y ventas directas, asegurando el desarrollo operacional para que el proveedor cumpla con la coordinación de las asistencias médicas y técnicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.2. Interactuar con el proveedor de asistencias para el mejor desarrollo de las asistencias prestadas a los clientes. 3. Analizar informes de siniestralidad previo a comités de control y seguimiento.Conocimientos en servicios viales (grúa, servicio técnico, carro taller,etc) y análisis de datos.Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o de supervisión.Contrato a término indefinido mas prestaciones legales vigentes.Horarios horario rotativo 6:00am - 2:00pm, 2:00 pm - 10:00 pm disponibilidad de trabajar en la madrugada en el horario de 10:00pm - 6:00am y los fines de semana. .

📌 Supervisor Platafroma De Servicios - Bogotá (Santander)
🏢 Unidad Del Servicio De Empleo
📍 Santander