Descripci n del puesto: Operador de Guest Service nete a nuestro equipo como Operador de Guest Service y forma parte de una empresa l der en la industria tur stica en Cartagena De Indias!
En este puesto, tendr s la oportunidad de ser el primer punto de contacto para nuestros hu spedes, brindando un servicio excepcional a trav s de diversos canales de comunicaci n, como tel fono, correo electr nico y chat en l nea.
Tu funci n principal ser asegurarte de que cada hu sped se sienta bienvenido, atendido y satisfecho durante su estad a con nosotros.
Como Operador de Guest Service, ser s responsable de resolver consultas, gestionar reservas,



realizar seguimiento de reclamaciones y ofrecer recomendaciones personalizadas para garantizar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros clientes.
Tambi n colaborar s estrechamente con otros departamentos para coordinar servicios adicionales y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Buscamos a alguien con destacados habilidades de comunicaci n, capacidad para trabajar bajo presi n y resolver problemas de manera productivo.
Si te apasiona el sector tur stico, disfrutas ayudar a los dem s y tienes una actitud proactiva, esta es tu ocasión para unirte a un equipo din mico y multicultural que busca superar las expectativas en cada interacci n!

📌 Operador De Guest Service Cartagena
🏢 GHL
📍 Cartagena