Una significativo entidad del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un(a) Profesional de Arquitectura de Procesos, un rol estratégico orientado a diseñar, transformar y optimizar procesos de negocio, asegurando la evolución del modelo operativo y contribuyendo a la eficiencia, productividad y experiencia del cliente.

Serás responsable de analizar, diseñar y estructurar procesos bajo un enfoque end to end y front to back, garantizando su alineación con la arquitectura de procesos. Liderarás iniciativas de diagnóstico, rediseño y mejora continua, identificando posibilidades de optimización que permitan fortalecer la eficiencia operativa, reducir tiempos y costos, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la evolución del modelo operativo de la organización.

Perfil requerido
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
Deseable especialización en Gestión de Procesos, Proyectos, Transformación o disciplinas relacionadas.

Experiencia
Mínimo 4 años de experiencia en arquitectura, diseño y rediseño de procesos.
Experiencia en levantamiento y documentación de procesos AS IS y TO BE.
Participación en proyectos de transformación,



eficiencia operativa, mejora continua o Lean.
Experiencia en análisis de causa raíz, estabilización operativa y captura de beneficios.
Deseable experiencia en entidades financieras o sector bancario.

Conocimientos fundamental
Arquitectura de procesos y diseño de modelos operativos.
BPM, Lean y deseable Lean Six Sigma.
Levantamiento y modelamiento de procesos bajo estándares BPMN 2.0.
Customer Journey Mapping y diseño centrado en el cliente.
Definición y seguimiento de indicadores de procesos y eficiencia.
Automatización de procesos y habilitadores digitales (RPA, workflows).
Transformación organizacional y mejora continua.
Modelo operativo bancario, cadenas de valor y procesos transversales.

Competencias
Pensamiento analítico.
Orientación a resultados.
Trabajo colaborativo.
Innovación.
Atención al detalle.

Condiciones
Beneficios adicionales.

Si te apasiona la transformación de procesos, la optimización operativa y la construcción de soluciones que generen valor para el negocio y mejoren la experiencia de los clientes, nos gustaría conocerte.
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📌 Profesional De Arquitectura De Procesos Bogotá (Colombia)
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📍 Colombia