25 oct
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Anna Group
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Bogotá
Buscamos un a Director a Operativo a B2B para liderar nuestras operaciones a nivel nacional en una compañía sólida con más de una década de experiencia brindando soluciones integrales de aseo, jardinería y mantenimiento corporativo.
Si te apasiona el trabajo de campo, tienes madera de líder y te motiva un esquema donde tus resultados se traducen en comisiones sin techo, este rol es para ti.
Tu Misión en la Compañía
Garantizar la excelencia en la entrega de nuestros servicios, liderar y motivar a los equipos operativos en terreno y construir relaciones de confianza a largo plazo con nuestros clientes corporativos, asegurando altos índices de satisfacción, fidelización y retención de contratos a nivel nacional.
Cuáles serán tus retos principales
Liderazgo de alto impacto Coordinar, supervisar y potenciar al personal operativo en campo aseo, jardinería y mantenimiento, fomentando el compromiso y la cultura de servicio.
Fidelización y retención B2B Diseñar y ejecutar planes de acompañamiento cercano a las cuentas corporativas para anticipar necesidades, resolver contingencias y asegurar renovaciones continuas.
Aseguramiento de calidad Auditar en terreno el cumplimiento estricto de los estándares de servicio, protocolos de seguridad y acuerdos pactados con cada cliente SLAs.
Gestión por resultados Controlar los recursos operativos asignados personal, insumos y maquinaria y hacer seguimiento constante a los indicadores de gestión.
Metas e Indicadores Clave KPIs
Tu gestión impactará directamente los objetivos estratégicos y activará el esquema variable
Tasa de Renovación Real Renewal Rate Trimestral Meta objetivo ge 80 de la cartera corporativa asignada.
Comisión de Renovación Meta de cumplimiento ge 100 sobre los contratos renovados.
Cumplimiento de auditorías y visitas técnicas Cobertura y seguimiento operativo en las instalaciones de los clientes.
Qué perfil buscamos
Formación Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Producción o carreras afines deseable con formación complementaria en operaciones.
Experiencia 2 a 3 años liderando equipos operativos, preferiblemente en empresas de facilities management, servicios tercerizados, aseo o mantenimiento corporativo.
Movilidad propia indispensable Contar con motocicleta propia para seguimiento en terreno, con documentos vigentes SOAT, Tecnomecánica y Licencia A2 activa sin comparendos graves o con acuerdo de pago formalizado.
Disponibilidad Gestión de cuentas en terreno y disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional según lo demande la operación.
Competencias Liderazgo proactivo, capacidad de negociación y resolución de conflictos, enfoque comercial y pasión por los resultados.
Qué te ofrecemos
Estabilidad Contrato a término indefinido cargo de dirección, manejo y confianza.
Ingreso fijo Salario base de 4.000.000 COP mensuales.
Auxilios Auxilio legal de transporte Auxilio de rodamiento para tu motocicleta.
Ingresos variables Atractivo esquema de comisiones y bonos sin techo, ligados a la retención de cartera y el cumplimiento de metas operativas.
Respaldo de una empresa consolidada y un entorno dinámico con oportunidades reales de crecimiento.
Da el siguiente paso en tu carrera competente
Postula tu hoja de vida indicando en el asunto o referencia Director a Operativo a B2B y forma parte de nuestro equipo de líderes.
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📌 Director a Operativo aB (Bogotá)
🏢 Anna Group
📍 Bogotá