How will you CONTRIBUTE and GROW? : Esta posición tendrá como objetivo atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de brindar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. Principales funciones :
Crear, actualizar y renovar registros en CRM/ClinicApp, validando autorizaciones y gestionando órdenes de servicio.
Brindar soluciones a dudas, peticiones y casos especiales de difícil manejo de forma evidente y oportuna.
Programar servicios de oxígeno/apnea y gestionar la entrega de equipos biomédicos, instruyendo al paciente sobre su uso y cuidado.
Escanear documentación para facturación, registrar inventarios de equipos y realizar el recaudo de copagos o cuotas moderadoras.




Asegurar la trazabilidad de activos, reportar equipos en mal estado y cumplir estrictamente con las normas de ética y seguridad.

: Are you a MATCH? : Conocimiento en :
Atención al cliente
Facilidad de palabra
Comunicación efectiva con otras áreas
Disponibilidad para viajar 1 o 2 veces por mes
Lugar de trabajo: Las Americas - Bogotá
Horario: L a V 7am a 4pm - Sábados medio día 8am a 12pm
Escolaridad: Lic. Administración o afín (Titulado)

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

📌 Agente De Atención Al Paciente Senior Bogotá
🏢 Air Liquide
📍 Bogotá