¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Confiable no te quieres quedar fuera!
¡Salesforce Consultant!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones
Implementar y adaptar soluciones Salesforce (CG Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud) según las necesidades del negocio.
Gestionar la integración y flujos de datos entre Salesforce y SAP SD.
Levantar requerimientos, gestionar casos y brindar soporte a usuarios internos.
Colaborar con equipos internos, especialmente con el equipo de SAP SD, para asegurar la correcta operación de los sistemas integrados.
Resolver problemas técnicos y operativos relacionados con Salesforce y su integración.
Gestionar tickets y comunicarse con el soporte de Salesforce en inglés cuando sea necesario.
Documentar procesos, incidencias y soluciones implementadas.
Requisitos y calificaciones
Conocimiento avanzado en Salesforce, especialmente en CG Cloud, Sales Cloud y Marketing Cloud.
Experiência en configuración, personalización y soporte de plataformas Salesforce.
Conocimientos en integración de Salesforce con SAP SD (deseable experiência directa,
mínimo entendimiento básico de SAP SD).
Capacidad para levantar requerimientos, gestionar casos y resolver problemas técnicos y de integración.
Manejo de herramientas de soporte y gestión de tickets en Salesforce.
Nível de inglés B1 para gestionar tickets y comunicarse con soporte técnico internacional.
Habilidades soft:
Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la organización.
Responsabilidad y autonomía para manejar situaciones difíciles y bajo presión.
Adaptabilidad y disposición para aprender nuevas tecnologías y procesos.
Informaciones adicionales
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!