Buscamos fortalecer nuestra línea de Ciberseguridad con un líder que conecte lo que se vende con lo que se entrega y se opera.

Sobre Netmask

Buscamos fortalecer nuestra línea de Ciberseguridad con un líder que conecte lo que se vende con lo que se entrega y se opera.

Propósito del cargo

Diseñar, implementar y liderar los servicios del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Acompañarás al equipo de preventa en la definición de soluciones viables y rentables, y te harás cargo del servicio desde la puesta en marcha hasta la operación continua, cumpliendo los SLA y la calidad comprometida con cada cliente.

Responsabilidades

Soluciones (preventa)

- Acompañar al equipo comercial en el levantamiento de requerimientos, el diseño de la solución y el dimensionamiento (fuentes de logs, EPS, casos de uso, cobertura horaria).
- Elaborar propuestas técnicas, arquitecturas y estimaciones de esfuerzo y costo.
- Validar que lo ofertado se pueda implementar y operar con rentabilidad.
- Presentar las soluciones ante los clientes y responder sus inquietudes técnicas.

Implementación

- Liderar el kick-off, el cronograma, la matriz RACI y el plan de escalamiento de cada proyecto SOC.
- Dirigir la integración de fuentes, la activación de casos de uso, el ajuste fino de detecciones y la construcción de playbooks.
- Gestionar riesgos, dependencias con fabricantes y control de cambios de alcance.
- Asegurar la documentación completa: HLD, LLD, As-Built, runbooks y actas de aceptación.

Servicios (operación SOC)

- Liderar la operación del SOC: monitoreo, gestión de incidentes y escalamientos.
- Garantizar el cumplimiento de SLA y KPI (MTTD, MTTR, tasa de falsos positivos).




- Presentar los informes de servicio y liderar los comités periódicos con los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización y crecimiento del servicio (upselling).
- Velar por la capacitación del equipo y por que el conocimiento quede documentado y distribuido.

Requisitos

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
- Al menos [5] años de experiencia en ciberseguridad, con al menos [2] años liderando proyectos o servicios SOC.
- Experiencia con plataformas SIEM/SOAR (Microsoft Sentinel, QRadar, Splunk, Wazuh u otras) y EDR/XDR.
- Conocimiento de MITRE ATT&CK;, gestión de incidentes y marcos como NIST CSF o ISO 27001.
- Experiencia en preventa técnica: propuestas, dimensionamiento y presentaciones a clientes.
- Inglés intermedio-avanzado (lectura técnica y comunicación con fabricantes).

Deseable

- Certificaciones de ciberseguridad (CISSP, CISM, Security+, CySA+, GCIH) o de fabricante (SC-200, Splunk, QRadar).
- Certificaciones de gestión de proyectos o servicios (PMP, Scrum, ITIL).
- Experiencia con clientes de sectores regulados (financiero, energía, industria).

Competencias

- Liderazgo de equipos técnicos.
- Orientación al cliente y capacidad de negociación.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones bajo presión.
- Comunicación ejecutiva, oral y escrita.
- Disciplina en el seguimiento: responsables, fechas y evidencia.

Ofrecemos

- [Beneficios: salud prepagada, bonificaciones, plan de capacitación y certificaciones, etc.]
- Participación en proyectos de alto impacto con clientes corporativos.
- Crecimiento cualificado dentro de la línea de Ciberseguridad.

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📌 Líder de Soluciones y Servicios SOC (Envigado)
🏢 Netmask LATAM
📍 Envigado