Ingram Micro Colombia busca gestionar de punta a punta las solicitudes de garantía de clientes y asociados, desde la recepción del caso hasta la generación de la nota crédito y la respuesta al cliente. El cargo asegura que cada caso cumpla el proceso propio de cada marca, que se escale a tiempo con fabricantes y Logística, y que el cliente reciba respuesta dentro de los tiempos acordados.
La función principal es administrar el buzón de garantías y llevar cada caso hasta su cierre, siguiendo este
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📌 Especialista en Garantías 360°: Gestión y Cierre de Casos (Cota)
🏢 Ingram Micro Colombia
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