Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo :

Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente

Funciones del cargo :

- Atención al cliente
- Cumplimiento indicadores




- Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
- Seguimiento de instrucciones
- Escucha activa, concentración, vocalización, sobresaliente capacidad de comunicación y atención a los clientes.

OFERTA SALARIO

slmv + Auxilio de Transporte + prestaciones de ley (pago mensual el dos de cada mes) horario : lunes a sábados turnos de 8 horas (42 horas semanales) Modalidad : Trabajo en sede Modelia contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada

Capacitación

6 dias con subsidio de transporte de $8.000 presencial en sede Optimus

Requisitos

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta

Beneficios

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

#J-18808-Ljbffr

📌 Kimberly Clark / Asesor De Servicios / 12364 (Girardot)
🏢 Kimberly-Clark
📍 Girardot