Significativo empresa del sector salud requiere para su sede en Tulua un Coordinador(a) Administrativo(a), responsable de garantizar la adecuada gestión de los procesos administrativos y operativos, liderando equipos de trabajo y asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Tecnólogo(a) en áreas administrativas o de la salud.
- Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, operativos y servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud.
- Experiencia certificada en manejo de personal a cargo.
- Experiencia en negociación y atención al cliente.
- Manejo intermedio-avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Conocimientos básicos en ISO 9001.
- Experiencia en manejo de caja menor y facturación.
- Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Funciones principales
- Coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas del área.
- Supervisar los procesos de programación de pacientes y envío oportuno de resultados.Gestionar novedades, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes.
- Coordinar con clientes y proveedores la prestación de servicios de alto volumen.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión, cierres mensuales, evaluación de proveedores y satisfacción del cliente.
- Apoyar la mejora continua y el cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad y SST.
- Garantizar el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Condiciones laborales
- Lugar de trabajo:Tulua
- Horario: lunes a viernes y dos sábados al mes.
- Salario: entre $2.100.000 y $2.300.000.
- Tipo de contrato: obra o labor.