Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Gestión de Garantías y Análisis de Información

Ubicación: Bogotá, Oficina Paralelo 108, Piso 18

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Sobre la oportunidad

¿Te gustaría adquirir experiencia en una compañía líder en soluciones tecnológicas mientras fortaleces tus habilidades en análisis de información, gestión operativa y servicio al cliente?

Buscamos un(a) estudiante técnico o tecnólogo proactivo(a), con interés en desarrollar competencias analíticas y administrativas, apoyando los procesos de gestión de garantías, control de información y seguimiento de casos de servicio técnico.

Importante: Esta vacante está dirigida exclusivamente a estudiantes que cuenten con el aval de su institución educativa para iniciar su etapa productiva durante el presente año. Si aún no tienes disponibilidad para iniciar tus prácticas en este período, te invitamos a postularte en futuras oportunidades.

¿Qué aprenderás y harás?

- Apoyar el registro, control y seguimiento de equipos que ingresan por procesos de garantía.
- Participar en la validación y revisión del estado de los equipos para determinar la aplicación de garantías.
- Analizar información y elaborar reportes mediante herramientas como Excel.
- Realizar seguimiento a casos relacionados con garantías y servicios técnicos.




- Apoyar la atención y gestión de solicitudes de clientes internos y externos.
- Contribuir a la organización, actualización y control de la información operativa del área.
- Participar en actividades de seguimiento de indicadores y mejora continua de los procesos.
- Desarrollar habilidades en gestión de información, análisis de datos y atención al cliente.

¿Qué buscamos?

Formación académica

- Sistemas
- Informática
- Mantenimiento de Equipos de Cómputo
- Análisis de Datos
- Redes y Cableado Estructurado
- Programas afines

Experiencia

No se requiere experiencia previa.

Conocimientos

- Excel básico o intermedio.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Interés por el análisis de información, la tecnología y el servicio al cliente.

Competencias

- Atención al detalle.
- Capacidad analítica.
- Organización y planificación.
- Comunicación asertiva.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio.

¿Qué te ofrecemos?

- Apoyo de sostenimiento equivalente al 100% del SMMLV.
- Auxilio de transporte.
- Experiencia práctica en procesos de gestión de garantías y análisis de información.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo durante tu etapa práctica.
- Participación en un contexto corporativo dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de fortalecer habilidades analíticas, administrativas y de servicio al cliente.

#J-18808-Ljbffr

📌 Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Gestión de Garantías y Análisis de Información (Bogotá)
🏢 RICOH COLOMBIA
📍 Bogotá