Asesoría laboral

Gestión de sueldos

Bolsa de trabajo

Estamos buscando talento como el tuyo!

Significativo empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de su próximo auxiliar de atención al cliente quien será responsable de brindar atención personalizada a los diferentes clientes y visitantes de las sedes de la compañía

Funciones

- Brindar información telefónica, virtual o personal a los usuarios sobre los servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones del Centro Canino y Centro de Salvamento Acuático.
- Verificar y actualizar la información de los usuarios en las bases de datos correspondientes para optimizar la prestación del servicio.
- Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente establecido por la institución.
- Orientar a los usuarios sobre los servicios del Centro Canino y Centro de Salvamento Acuático.
- Resolver dudas e inquietudes respecto a los servicios y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los usuarios.
- Promover y apoyar las ventas de los servicios de la Jefatura.
- Realizar llamadas de seguimiento a los usuarios,



de acuerdo con las instrucciones del Jefe inmediato.
- Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con los usuarios en los diferentes servicios.
- Notificar posibles irregularidades en el proceso de la atención.
- Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso de atención.
- Atender sugerencias y contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con los servicios y procedimientos de la Jefatura.
- Explicar el tipo, costo de los servicios de la Jefatura y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio.
- Realizar informes de la gestión realizada y de las quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios en los tiempos establecidos.

Condiciones

- Contrato Obra labor
- Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 5:00 pm
- Salario: Smlv + aux de 100,000 + prestaciones

#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar atencion al cliente (Bogotá)
🏢 HACEPACK S A S
📍 Bogotá