Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center en la ciudad de Medellín.

Requisitos

- Educación: Técnico en servicios farmacéuticos o Tecnólogo en Regencia de Farmacia.
- Experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos, indispensable contar con Excel avanzado.

Principales Funciones

- Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes.
- Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas.
- Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes.
- Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido.
- Atender oportunamente todos los requerimientos de los clientes.
- Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes y bajo pedido.

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📌 Agente Contact Center / Regente de Farmacia Medellín
🏢 RAMEDICAS
📍 Medellín