En JIT buscamos sumar a nuestro equipo de Medellín, una persona apasionada por la tecnología, comprometida y orientada al servicio, para el cargo de Técnico Móvil Nivel 1.
Técnico en sistemas con experiencia en implementación, mantenimiento y soporte de infraestructuras tecnológicas. Capacidad para resolver problemas técnicos y optimizar procesos, asegurando un rendimiento óptimo de los sistemas.
Funciones específicas:
- Alistamiento de equipos y gestión de garantías, cumpliendo con la promesa comercial al cliente.
- Mantenimiento correctivo de equipos de cómputo para garantizar su operatividad.
- Diagnóstico y resolución de fallas en hardware de portátiles y PC.
- Instalación de sistemas operativos Windows y Mac OS según requerimientos del cliente.
- Uso de herramientas de diagnóstico de hardware (HP, Dell, Lenovo).
- Registro de actividades en la herramienta de gestión de incidentes y requerimientos.
- Atención de incidentes y requerimientos en los diferentes procesos de TI.
Requerimientos:
- Conocimiento de ITIL
También es importante que estés motorizado
Ofrecemos contrato a término indefinido.
¿Esta posición no es para ti pero conoces a alguien idóneo para este reto?