- Ubicaciones Calle 26, Bogota, Cundinamarca, CO (Híbrido)
Descripción de puesto
- Seguimiento y análisis de la documentación para obtener la formalización de las reclamaciones asignadas.
- Ingresar la información de los Siniestros en las bases de datos y aplicativos correspondientes a cada cuenta.
- Asignar caso a la firma investigadora, analizar informe y proceder de conformidad (objeción, indemnización y desistimiento).
- Validar duplicidad de los siniestros gestionados y ajustados para evitar doble liquidación.
-Analizar los siniestros según las condiciones y cobertura de la póliza determinando si es indemnizado, asignación a CST en pérdidas parciales u objetado.
-Analizar informes técnicos para la sustentación de la cobertura del siniestro.
- Generar línea de ajuste (liquidación) y/o carta de objeción en respuesta de la reclamación presentada por el asegurado, dando cumpliendo a los ANS establecidos por cada sponsor/aseguradora.
- Dar respuesta a los requerimientos de las Aseguradoras que se deriven del proceso de ajuste, previa validación con su Supervisor y/o Coordinador.
- Generar reportes de productividad diariamente de los casos gestionados y ajustados (liquidados, indemnizados, objetados y pendientes de asignación CST).
- Realizar el finiquito de acuerdo a las condiciones de cada convenio, para el diligenciamiento del asegurado, basándose en la modalidad de pago solicitada por el Asegurado y de acuerdo con la aprobación de la Aseguradora.
- Garantizar el seguimiento de los salvamentos para proceder con el pago de la indemnización.
- Realizar validaciones/auditorias cruzadas de los ajustes realizados por el equipo.
- Realizar y dar trámite a las tareas que el jefe inmediato asigne.
- Guardar absoluta reserva y confidencialidad de los asuntos que lleguen a su conocimiento por razón del cargo.
- Garantizar la veracidad de los datos personales y velar por la custodia de la información recibida por parte de los asegurados, clientes y usuarios.
Cualificado o estudiante de últimos semestres en derecho, ingeniería o carreras económico administrativas.
Excel avanzado (Será Evaluado)
Conocimientos en seguros y atención de siniestros (Será Evaluado)
Servicio al cliente.
Interpretación y análisis de pólizas.
Elaboración de informes y reportes.
3 años en el sector asegurador en los procesos de análisis y liquidación de siniestros, y elaboración de informes.
Presencial
Crawford & Company ha sido reconocido como el proveedor líder a nivel mundial de soluciones de gestión de siniestros y TPA, para aseguradoras, corredores y corporaciones. Somos pioneros en el sector gracias a nuestra incesante atención a las personas y a la implementación de herramientas innovadoras que las empoderan. Estamos presentes en más de 70 países, en donde contamos con extensa red global de profesionales.
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Nuestro equipo está comprometido a la excelencia, a la búsqueda de soluciones innovadoras, transparentes y 100% enfocadas a nuestros clientes.