Asegurar que la estrategia comercial se convierta en pedidos correctamente gestionados, promesas de entrega confiables, información oportuna y coordinación efectiva con Producción, Logística, Calidad y Finanzas

El Coordinador Comercial colabora estrechamente con los equipos de ventas, logística y la gerencia, alineando las metas comerciales con los objetivos de la empresa y manteniendo una comunicación efectiva con las partes interesadas, tanto internas como externas. El cargo requiere organizar los flujos de trabajo diarios, apoyar a los miembros del equipo en el cumplimiento de sus metas y mantener una documentación precisa de los procesos comerciales.

Funciones:

1. Traducir prioridades comerciales en un plan operativo semanal de pedidos, cotizaciones, exportaciones y compromisos.
2. Establecer el plan mensual de trabajo del equipo comercial, prioridades comerciales, negociaciones claves y acciones claves en los paretos para el cumplimiento de la meta comercial.
3. Coordinar el trabajo de los Asistentes Comerciales, balancear cargas y asegurar continuidad durante ausencias o picos.
4. Gestionar como cuentas clavesy de exportación asignadas, cumpliendo metas, cartera, servicio y desarrollo.
5. Validar que pedidos, precios, referencias, cantidades, condiciones, direcciones y fechas requeridas estén completos antes de su procesamiento.
6. Mantener enlace diario con Planeación de Producción, Logística y Compras para confirmar disponibilidad, capacidad y fechas realistas.
7. Emitir y gestionar alarmas por pedidos críticos, riesgo de incumplimiento, faltantes, cartera, documentación de exportación y reclamos.
8. Publicar el tablero mensual de ventas, margen, OTIF, pedidos pendientes, aging, cotizaciones,



cartera y nivel de servicio.
9. Liderar el seguimiento a fecha prometida frente a fecha real y documentar causas, responsables y acciones correctivas.
10. Administrar la documentación comercial de exportación en coordinación con Comercio Exterior, agentes y clientes.
11. Asegurar el mantenimiento de procedimientos, formatos, riesgos, indicadores y registros del proceso comercial en el SGC.
12. Preparar insumos para revisión por la dirección, auditorías y comités comerciales.
13. Estandarizar buenas prácticas de cotización, ingreso de órdenes, confirmación de pedido, trazabilidad y comunicación al cliente.
14. Gestión de KPI mensuales, presentación de informes de cierre de mes y consolidación de reportes oficiales del departamento comercial con la validación del Director Comercial.
15. Capacitar al equipo comercial y de soporte para alinear procesos y ejecutar mejoras que reduzcan reprocesos y tiempos de respuesta.
16. Escalar al Director negociaciones especiales, conflictos de prioridad o decisiones que excedan su autoridad.

Habilidades y competencias:

- Habilidades de comunicación clara y efectiva para interactuar con clientes, colegas y la dirección.
- Experiencia en coordinación de ventas, gestión de cuentas o roles comerciales similares.
- Dominio de herramientas CRM y software de oficina para la gestión de información y la elaboración de informes.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas y plazos.
- Alto nivel de responsabilidad, integridad y enfoque orientado al cliente.
- Se valoran estudios técnicos o profesionales en áreas como ingeniería, negocios, administración o campos afines.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador comercial (Colombia)
🏢 Cu Conectores
📍 Colombia