¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

Estamos buscando: Asesor de servicio al cliente supernumerario

Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.

Misionalidad del cargo:

Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la posibilidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

Principales responsabilidades:





- Experiencia mínima de 1 año:
- Experiencia en servicio al cliente presencial.
- Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

- Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
- Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
- En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.

Qué te ofrecemos?

- Contrato a término Indefinido
- Horario: Lunes a Jueves de 7:00 am a 4:00 pm - Viernes 8:00 am a 4:00 pm
- Salario: $ 2.733.000

Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Supernumerario, Sogamoso, 114328 (Bogotá)
🏢 CompuTrabajo
📍 Bogotá