Significativo empresa del sector de logística y transporte requiere para su equipo de trabajo bachiller o técnico en servicio al cliente, áreas administrativas o afines con experiencia mínima de 1 año en en servicio al cliente, atención de solicitudes, soporte, gestión administrativa o seguimiento de casos para desempeñar el cargo de ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

Funciones

- Monitorear y gestionar las novedades asociadas a devoluciones de los servicios a nivel nacional.
- Realizar seguimiento a las novedades pendientes, identificando su antigüedad, estado y tiempos de respuesta.
- Atender y gestionar las novedades de los clientes.
- Articular con las áreas internas la atención de las solicitudes que requieran validación o intervención operativa.
- Monitoreo y movilización para el uso de aplicación-Seguimiento y consolidación del cierre operativo diario.

Salario: 2.000.000 + 249.095 + prestaciones de ley

Lugar de trabajo: ItaguíPagos mensuales.

#J-18808-Ljbffr

📌 Procesador de pedidos Back office (medellín)
🏢 Ocupar Temporales
📍 Medellín