Servinform busca un Analista de Command Center para hacer seguimiento al estado de salud de servicios y rendimiento operativo diario, asegurando el cumplimiento de objetivos. Se trabajará con dashboards, indicadores y análisis de datos para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
El candidato idóneo tiene 2–3 años de experiencia en contact center, formación universitaria o técnica y dominio avanzado de Excel. Puesto presencial en Bogotá con horario rotativo de 9:00 a 18:00.
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📌 Analista de Command Center: Monitoreo y Mejora Operativa (Bogotá)
🏢 Servinform
📍 Bogotá
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