En Viva Australia , empresa con más de 25 años de experiencia en migración y educación internacional, buscamos un(a) cualificado con pensamiento jurídico, habilidades tecnológicas y excelente capacidad de comunicación para integrarse a nuestro equipo.

La persona seleccionada participará en la gestión y seguimiento de procesos migratorios, la atención y acompañamiento de clientes, la organización documental y la implementación de herramientas de inteligencia artificial y automatización para optimizar nuestros procedimientos internos.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con iniciativa y disposición para aprender, que desee desarrollarse profesionalmente en el sector migratorio internacional.

El cargo trabajará bajo la orientación y supervisión de Frank Cross, agente migratorio registrado en Australia (MARN 0101111) .

- Gestionar, organizar y realizar seguimiento a expedientes y procedimientos migratorios.
- Revisar documentación, requisitos, plazos y condiciones aplicables a los procesos.
- Mantener una comunicación clara, profesional y oportuna con clientes actuales y potenciales.
- Atender consultas, informar avances y acompañar a los clientes durante las diferentes fases de sus procesos.
- Apoyar la preparación de informes, documentos y comunicaciones profesionales.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial, CRM y automatización para mejorar la eficiencia operativa.
- Documentar procedimientos internos y contribuir a la optimización de los procesos de la empresa.
- Participar en reuniones, presentaciones y eventualmente ofrecer charlas informativas sobre oportunidades migratorias en Australia, bajo la orientación del agente migratorio registrado.
- Trabajar de manera colaborativa con los equipos comercial, administrativo y de procesos.
- Formación profesional en Derecho o áreas afines.
- Capacidad de análisis jurídico, interpretación de procedimientos administrativos y gestión documental.
- Inglés funcional , con capacidad para comprender y trabajar con información profesional.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Facilidad para relacionarse con clientes,



resolver inquietudes y realizar seguimiento.
- Conocimiento práctico o familiaridad con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini o Claude.
- Manejo o interés en herramientas CRM, automatización y plataformas digitales.
- Organización, atención al detalle, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.
- Iniciativa, adaptabilidad y disposición para aprender nuevas metodologías de trabajo.

No es indispensable contar con experiencia previa en migración australiana. Valoramos especialmente el criterio profesional, las habilidades tecnológicas, la experiencia aplicada y la capacidad de aprendizaje.

Asesor(a) de Procesos Migratorios

Ubicación:

Bogotá, Colombia

Modalidad:

Presencial

Empresa:

Viva Australia

Descripción del puesto

En Viva Australia , empresa con más de 25 años de experiencia en migración y educación internacional, buscamos un(a) profesional con pensamiento jurídico, habilidades tecnológicas y excelente capacidad de comunicación para integrarse a nuestro equipo.

La persona seleccionada participará en la gestión y seguimiento de procesos migratorios, la atención y acompañamiento de clientes, la organización documental y la implementación de herramientas de inteligencia artificial y automatización para optimizar nuestros procedimientos internos.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con iniciativa y disposición para aprender, que desee desarrollarse profesionalmente en el sector migratorio internacional.

El cargo trabajará bajo la orientación y supervisión de Frank Cross, agente migratorio registrado en Australia (MARN 0101111) .

Responsabilidades

- Gestionar, organizar y realizar seguimiento a expedientes y procedimientos migratorios.
- Revisar documentación, requisitos,



plazos y condiciones aplicables a los procesos.
- Mantener una comunicación clara, profesional y oportuna con clientes actuales y potenciales.
- Atender consultas, informar avances y acompañar a los clientes durante las diferentes fases de sus procesos.
- Apoyar la preparación de informes, documentos y comunicaciones profesionales.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial, CRM y automatización para mejorar la eficiencia operativa.
- Documentar procedimientos internos y contribuir a la optimización de los procesos de la empresa.
- Participar en reuniones, presentaciones y eventualmente ofrecer charlas informativas sobre oportunidades migratorias en Australia, bajo la orientación del agente migratorio registrado.
- Trabajar de manera colaborativa con los equipos comercial, administrativo y de procesos.

Requisitos

- Formación profesional en Derecho o áreas afines.
- Capacidad de análisis jurídico, interpretación de procedimientos administrativos y gestión documental.
- Inglés funcional , con capacidad para comprender y trabajar con información profesional.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Facilidad para relacionarse con clientes, resolver inquietudes y realizar seguimiento.
- Conocimiento práctico o familiaridad con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini o Claude.
- Manejo o interés en herramientas CRM, automatización y plataformas digitales.
- Organización, atención al detalle, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.
- Iniciativa, adaptabilidad y disposición para aprender nuevas metodologías de trabajo.

No es indispensable contar con experiencia previa en migración australiana. Valoramos especialmente el criterio profesional, las habilidades tecnológicas, la experiencia aplicada y la capacidad de aprendizaje.

Condiciones de vinculación

Se contempla una etapa inicial de evaluación de 90 días , con objetivos, actividades y condiciones previamente acordados, para valorar el desempeño, la adaptación al equipo y las posibilidades de continuidad.

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