Empresa automotriz con sede en Houston, Texas (EE. UU.) busca un líder comercial bilingüe para dirigir, desde Colombia, un equipo de mínimo 10 SDR/BDR que convierte leads en ventas para el mercado estadounidense. No buscamos a alguien que solo supervise indicadores. Buscamos un líder que entrene, acompañe y desarrolle talento comercial desde el piso.

¿Qué harás?

- Liderar presencialmente al equipo y acompañar la operación diaria.
- Auditar llamadas e interacciones y entrenar en técnicas de venta, manejo de objeciones, seguimientode leads y cierre.
- Dar feedback semanal basado en datos y ejecutar planes de mejora individuales.
- Hacer seguimiento a los KPIs de contacto, conversión, productividad y ventas, y convertirlos en planesde acción.
- Trabajar con Marketing para mejorar la calidad de los leads, compartiendo patrones, objecionesrecurrentes y necesidades del equipo.
- Comunicarte en inglés, por escrito y en llamadas, con clientes, equipos y plataformas CRM en EstadosUnidos.

Requisitos





- Inglés C1 comprobable. Se aplicará una prueba.
- Mínimo 4 años liderando equipos comerciales, preferiblemente en Call Centers o Contact Centers de ventas.
- Experiencia liderando presencialmente equipos de 10 o más asesores, SDR/BDR o representantes comerciales.
- Resultados comprobables en conversión de leads y cumplimiento de metas de venta.
- Experiencia en coaching comercial, auditoría de llamadas y capacitación.
- Manejo de CRM, KPIs y reportes de gestión.
- Deseable:Conocimiento de la industria automotriz: marcas, modelos y versiones.
- Experiencia atendiendo al cliente hispano en Estados Unidos.

Ofrecemos

- De $6.000.000 a $8.000.000 mensuales + comisiones por ventas
- Contrato a termino indefinido + prestaciones de ley y seguridad social
- Horario de lunes a sábado 100% presencial en Bogotá, zona Unilago

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📌 Jefe de Operaciones Contact Center - Estrategia de Leads y cierre de ventas (Bogotá)
🏢 Kollect
📍 Bogotá