Rec Man, una destacada empresa noruega de software, está expandiendo sus operaciones en Colombia y busca profesionales talentosos para unirse a su equipo local.

Esta es una posibilidad única para formar parte de un crecimiento internacional desde el inicio, trabajar en un entorno multicultural y contribuir al desarrollo de la presencia de la empresa en el mercado colombiano. Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica con una innovadora plataforma SaaS, colaborar con colegas internacionales y ayudar a empresas de Colombia y Latinoamérica a adoptar nuevas tecnologías con éxito.

Como miembro del equipo de Professional Services, serás responsable de ayudar a nuestros clientes a implementar y adoptar exitosamente la solución de Rec Man. Liderar proyectos de implementación, realizar procesos de incorporación (onboarding) y capacitación, brindar soporte a los usuarios y asegurar que los clientes obtengan el máximo valor de la solución.

Durante la etapa inicial de Rec Man Colombia, también tendrás la posibilidad de apoyar iniciativas comerciales,



lo que te permitirá adquirir experiencia tanto en Customer Success como en desarrollo de negocios dentro de una empresa internacional en crecimiento.

Principales responsabilidades:

- Liderar proyectos de incorporación de nuevos clientes
- Realizar sesiones de capacitación para usuarios
- Guiar a los clientes durante el proceso de implementación
- Realizar reuniones de seguimiento
- Identificar riesgos en la adopción de la plataforma
- Contribuir a la retención y satisfacción de los clientes
- Configurar los entornos de los clientes
- Apoyar procesos de migración de datos
- Coordinar integraciones cuando sea necesario
- Mejorar continuamente los materiales de Onboarding
- Participar en demostraciones del producto
- Apoyar reuniones de descubrimiento de necesidades
- Colaborar en la preparación de propuestas comerciales
- Atender solicitudes de los clientes
- Diagnosticar y resolver incidencias

📌 Professional services team member (Cali)
🏢 RecMan Colombia
📍 Cali