Gestión Operativa y Financiera: Controlar ingresos/egresos, manejo de inventarios y sistemas de citas. Conocimiento del Sector Spa: Entender técnicas de masaje, tratamientos estéticos, productos de belleza y tendencias de bienestar. Liderazgo y Recursos Humanos: Reclutar, capacitar, motivar y organizar los horarios del personal Marketing y Ventas: Desarrollar estrategias para atraer clientes, manejar redes sociales y maximizar las ventas de servicios y productos minoristas. Servicio al Cliente de Lujo: Garantizar una experiencia excepcional, manejar quejas con empatía y mantener altos estándares de limpieza, ambiente, iluminación y aromas. Normativa y Seguridad: Conocimiento de las regulaciones sanitarias locales e higiene. Habilidades Blandas Indispensables: Empatía, asertividad y paciencia. Atención minuciosa a los detalles. Capacidad para resolver problemas