Brindar soporte y administración de infraestructura y aplicaciones, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas, atendiendo incidentes, requerimientos y actividades operativas de los clientes.
Responsabilidades
Ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica.
Realizar la mitigación y seguimiento de vulnerabilidades identificadas en las plataformas administradas.
Implementar, configurar y dar mantenimiento a servidores y aplicaciones bajo procedimientos establecidos.
Monitorear y analizar eventos, alertas e incidentes para garantizar la continuidad operativa.
Atender casos y requerimientos de clientes, cumpliendo los niveles de servicio definidos.
Apoyar procesos de migración, actualización e implementación de plataformas tecnológicas.
Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
Cumplir con las políticas, estándares y mejores prácticas definidas por la organización. -
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares relacionadas con soporte,
administración de aplicaciones o infraestructura tecnológica.
Formación
Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de:
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería en Computación
Ingeniería en Tecnologías de Información
Ingeniería Electrónica
Ingeniería en Telecomunicaciones
Carreras afines al área de Tecnologías de Información
Conocimientos técnicos
Requeridos:
Conceptos básicos de ITIL.
Administración y soporte de aplicaciones.
Sistemas operativos Windows Server.
Atención y análisis de incidentes.
Monitoreo de plataformas tecnológicas.
Deseables:
IIS (Internet Information Services).
WAS (WebSphere Application Server).
Conocimientos básicos de infraestructura tecnológica y servidores.
Competencias
Orientación al cliente.
Análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Aprendizaje continuo.
Modalidad: Presencial en Barranquilla
📌 Administrador De Servidores Y Aplicaciones Barranquilla (Colombia)
🏢 Gbm
📍 Colombia
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