Liderar integralmente la operación comercial y administrativa de la tienda, garantizando una experiencia de compra excepcional alineada con los estándares de la marca. Será responsable de impulsar el cumplimiento de metas comerciales, fortalecer el posicionamiento de la marca y desarrollar un equipo altamente orientado al servicio y a la excelencia.
Responsabilidades principales
Dirigir y supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los lineamientos corporativos.
Garantizar una experiencia de compra personalizada, sofisticada y memorable para cada cliente.
Cumplir y superar los objetivos de ventas, indicadores comerciales y metas de productividad.
Gestionar y analizar indicadores principal de desempeño.
Supervisar la correcta ejecución del visual merchandising y la presentación impecable de la tienda conforme a los lineamientos de marca.
Asegurar el adecuado manejo de inventarios, control de existencias, recepción de mercancía.
Administrar procesos de caja, arqueos y cierres diarios con altos estándares de control y confiabilidad.
Fortalecer relaciones con clientes frecuentes y generar estrategias de fidelización.
Elaborar reportes comerciales y operativos para la gerencia.
Perfil requerido
Técnico, tecnólogo o competente en Administración, Mercadeo, Moda, Retail Management o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año como asesor comercial.
Conocimiento en ventas consultivas, visual merchandising.
Excelente presentación personal y comunicación.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas POS.
Competencias fundamental
Liderazgo inspirador
Orientación a resultados
Excelencia en servicio al cliente
Planeación y organización
Comunicación asertiva
Inteligencia comercial
Atención al detalle
Proactividad y resolución de situaciones
Condiciones laborales
Disponibilidad para horarios de centro comercial y fines de semana.
Contrato: [Término fijo]
Salario minimo + comision de ventas
Indicadores de desempeño
Cumplimiento de presupuesto de ventas.
Nivel de satisfacción y fidelización de clientes.
Productividad y desempeño del equipo.
Control de inventario y disminución de pérdidas.
Cumplimiento de estándares visuales y operativos de marca.