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Explore su próxima ocasión en una compañía perteneciente a la lista de Fortune General 500. Visualice posibilidades creativas, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
Descripción de puesto:
This individual will be responsible for processes within the US & CA regions:
Handle inbound calls from customers in the United States to assist them with updating banking information or processing one-time payments.
Execute process-related macros for different countries.
Make outbound calls to support customers in updating their payment information.
Prepare and issue letters through internal systems to inform customers of their account statements.
Process disputes, balance reviews, and adjustments as required by the respective workflows.
Senior-year student or graduate in administrative or related fields.
Mandatory English proficiency: Intermediate level (65% - 70%).
Intermediate Excel skills and knowledge.
Punctuality and strong sense of responsibility.
Ability to work effectively in a team environment.
Assertive and professional communication skills.
Tipo de empleado:
Permanente
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.