Funciones principales
Atención al cliente
Recibir a los clientes con actitud amable y cercana.
Explicar sabores, ingredientes y características del gelato.
Ofrecer degustaciones cuando sea necesario.
Tomar pedidos con claridad y confirmar la orden.
Venta de productos
Servir gelato en cono, copa o envases para llevar.
Sugerir sabores o combinaciones a los clientes.
Promover productos adicionales (toppings, bebidas, galletas, etc.).
Manejo de caja
Registrar pedidos en el sistema o caja.
Recibir pagos en efectivo o medios electrónicos.
Entregar cambio y comprobantes cuando corresponda.
Presentación del punto de venta
Mantener limpio y ordenado el mostrador.
Verificar que los sabores estén bien presentados.
Mantener utensilios y área de servicio higiénicos.
Apoyo operativo




Reponer insumos básicos (conos, cucharitas, servilletas).
Apoyar en la organización del área de trabajo.
Informar al encargado si algún sabor o producto se está terminando.

Habilidades deseadas
Amabilidad y actitud positiva.
Buen trato con las personas.
Capacidad de trabajo en equipo.
Agilidad para trabajar en momentos de alta demanda.
Responsabilidad y orden.

Valores del cargo

La persona que ocupa este cargo representa la cara visible de la gelatería , por lo que su actitud debe transmitir:
hospitalidad
alegría
respeto
amor por los detalles

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Mamá Santa
📍 Bogotá