A convenir Contrato a término indefinido Jornada completa

Objetivo del cargo: Administrar, monitorear y optimizar la operación de la página web, garantizando una adecuada exhibición de productos, una excelente experiencia de compra y la recuperación de oportunidades comerciales, contribuyendo al crecimiento de las ventas digitales y la satisfacción de los clientes.

Principales responsabilidades
Administrar y actualizar productos, precios, promociones y contenidos de la página web.
Gestionar usuarios, listas de precios y condiciones comerciales de clientes y vendedores.
Supervisar el correcto funcionamiento del sitio web, identificando y gestionando incidentes, mejoras y desarrollos tecnológicos.
Coordinar la exhibición digital de campañas, productos destacados y estrategias comerciales.
Atender y gestionar solicitudes, consultas, reclamos y requerimientos recibidos por canales digitales.
Realizar seguimiento a pedidos, despachos, devoluciones, facturación y novedades comerciales.
Identificar y recuperar ventas de pedidos fallidos y carritos abandonados.
Elaborar informes y análisis sobre ventas, comportamiento de clientes, tráfico web e indicadores del canal digital.




Identificar oportunidades de mejora en procesos, experiencia del cliente y comercio electrónico.
Liderar y orientar al equipo de trabajo, asegurando la correcta ejecución de las actividades y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Perfil requerido: Cualificado o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, analítica de datos, ingeniería industrial o carreras afines, con experiencia en administración de plataformas web, servicio al cliente, comercio electrónico y análisis de información.

Competencias fundamental: Orientación al cliente, análisis de información, planeación y organización, trabajo en equipo, resolución de problemas, atención al detalle y orientación a resultados.

Lunes a sabados

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, internet, web, costumer, cliente

Hace 12 horas (actualizada)

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📌 Analista De Página Web Y Experiencia Del Cliente Cali
🏢 DISTRIBUIDORA 2D
📍 Cali