Buscamos un Analista Jr. de Soporte de APPS apasionado por la tecnología, con orientación al servicio y habilidades para la resolución de problemas. Será responsable de brindar soporte técnico y funcional a las plataformas tecnológicas de la compañía, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, la atención oportuna de incidentes y la implementación de mejoras que contribuyan al crecimiento del negocio. Requisitos
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte tecnológico o administración de plataformas.
• Conocimientos en PHYTON obligatorio y deseable PHP, VTEX y WordPress.
• Conocimientos en bases de datos SQL, APIs e integraciones, obligatorio
• Conocimientos en desarrollo web (HTML, CSS, JavaScript) obligatorio Principales responsabilidades
• Atender y solucionar requerimientos e incidentes tecnológicos.
• Brindar soporte a plataformas de e-commerce, sitios web y aplicaciones corporativas.
• Gestionar y hacer seguimiento a los casos registrados en la mesa de ayuda.
• Apoyar la implementación de mejoras, desarrollos e integraciones tecnológicas.




• Coordinar la atención de incidentes con proveedores cuando sea necesario.
• Realizar monitoreo del funcionamiento de las plataformas y proponer mejoras.
• Documentar procedimientos, soluciones y configuraciones técnicas.
• Participar en proyectos tecnológicos y despliegue de nuevas funcionalidades.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y los procedimientos internos. Competencias
• Orientación al servicio.
• Proactividad.
• Análisis y solución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Organización y gestión del tiempo.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Te ofrecemos
• Contrato fijo directo con la compañía.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de aprendizaje y crecimiento competente.
• Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
• Destacado ambiente de trabajo.
• Fondo de empleados, descuento en productos de la compañia, ocasional trabajo en casa, entre otros

📌 Analista De Soporte De Apps Yumbo
🏢 MADERKIT
📍 Yumbo