LUGAR DE TRABAJO: Bogota HORARIO: Horario rotativo 7 a 1 o 1 a 7 Lunes a sabado
Contrato a plazo cobertura Licencia de maternidad
Contrato directo con la Compañi todo lo de ley.
Propósito del cargo
Orientar y brindar la información requerida para la atención a pacientes, familiares y otros usuarios acerca de los servicios que presta el Laboratorio Clínico.
Educación
Técnico en ADMINISTRACION EN SALUD
Formación complementaria
Descripción:
Técnico en administración en salud o afines al área de salud
Conocimientos Técnicos
Manejo paquete office
Experiencia Laboral Específica
1 año - Áreas de atención al usuario, servicio al cliente.
Roles y Responsabilidades del cargo (A)
Brindar orientación y resolución de las inquietudes que presenten los usuarios del Laboratorio Clínico, orientando de manera oportuna a los usuarios en los servicios que presta el Laboratorio Clínico, informando los procedimientos administrativos a los usuarios y sus familias, informando al coordinador de la sede los eventos que se presenten en la atención,
informando las diferentes fuentes para consulta y entrega de los resultados, orientando a los usuarios en la asignación de turnos, revisión de órdenes médicas, solicitud de bonos y entrega de consentimientos. Lo anterior con el fin de contribuir con la prestación de los servicios del Laboratorio Clínico, suministrando información requerida por los usuarios y sus familias.
Realizar coordinadamente la entrega de las encuestas, indagando a los usuarios y sus familias si ya le fueron realizadas las encuestas, aclarando dudas e inquietudes con respecto al diligenciamiento, entrega y seguimiento realizado a las encuestas. Lo anterior con el fin de ofrecer la asesoría correspondiente con seguridad al usuario y su familia.
Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOGENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO COOPERATIVO - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO