Una relevante entidad del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un(a) Profesional de Arquitectura de Procesos , un rol estratégico orientado a diseñar, transformar y optimizar procesos de negocio, asegurando la evolución del modelo operativo y contribuyendo a la eficiencia, productividad y experiencia del cliente.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de analizar, diseñar y estructurar procesos bajo un enfoque end to end y front to back, garantizando su alineación con la arquitectura de procesos. Liderarás iniciativas de diagnóstico, rediseño y mejora continua, identificando oportunidades de optimización que permitan fortalecer la eficiencia operativa, reducir tiempos y costos, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la evolución del modelo operativo de la organización.

Perfil requerido

· Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.

· Deseable especialización en Gestión de Procesos, Proyectos, Transformación o disciplinas relacionadas.

Experiencia

· Mínimo 4 años de experiencia en arquitectura, diseño y rediseño de procesos.

· Experiencia en levantamiento y documentación de procesos AS IS y TO BE.

· Participación en proyectos de transformación, eficiencia operativa,



mejora continua o Lean.

· Experiencia en análisis de causa raíz, estabilización operativa y captura de incentivos.

· Deseable experiencia en entidades financieras o sector bancario.

Conocimientos clave

· Arquitectura de procesos y diseño de modelos operativos.

· BPM, Lean y deseable Lean Six Sigma.

· Levantamiento y modelamiento de procesos bajo estándares BPMN 2.0.

· Customer Journey Mapping y diseño centrado en el cliente.

· Definición y seguimiento de indicadores de procesos y eficiencia.

· Automatización de procesos y habilitadores digitales (RPA, workflows).

· Transformación organizacional y mejora continua.

· Modelo operativo bancario, cadenas de valor y procesos transversales.

Competencias

· Pensamiento analítico.

· Orientación a resultados.

· Trabajo cooperativo.

· Innovación.

· Atención al detalle.

Condiciones

· Ubicación: Bogotá.

· Contrato a término indefinido.

· Beneficios adicionales.

Si te apasiona la transformación de procesos, la optimización operativa y la construcción de soluciones que generen valor para el negocio y mejoren la experiencia de los clientes, nos gustaría conocerte.

📌 Profesional De Arquitectura De Procesos Bogotá
🏢 Gamma Recruitment
📍 Bogotá