¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del cualificado de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co*. ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitudes de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia y trabajamos constantemente para garantizar la protección integral de la salud de nuestros usuarios. Nuestro compromiso es ofrecer una atención humanizada, oportuna y eficiente, promoviendo experiencias positivas para nuestros afiliados y fortaleciendo la relación entre la organización y la comunidad.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO COMUNITARIO EN CHITA-BOYACÁ
Formación académica requerida:
Tecnólogo o estudiante de pregrado mínimo III semestre aprobado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
Misionalidad del cargo:
Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades, a través de la comprensión de sus necesidades específicas y el contexto sociocultural. Facilitando la articulaciónentre los actores del ecosistema de salud y las comunidades, garantizando un servicio inclusivo, respetuoso y optimizado en el marco del protocolo de Servicio, políticas, procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente
Principales responsabilidades (QUÉ HACE):
Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera optimizado y eficaz.
Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo.
Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente y el Modelo de atenci
📌 114329 Asesor Servicio Al Cliente Supernumerario Comunitario Chita (Colombia)
🏢 Nueva EPS
📍 Colombia
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