Objetivo General del Cargo
Su objetivo es monitorear, analizar y dar resolución a los requerimientos de los clientes nivel 3 de respuestas, así como proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter analítico que aporten al logro de los objetivos del SAC.
Formación académica
Tecnólogos o estudiantes de mínimo 6to semestres en carreras administrativas o afines.
Experiencia
1. Experiencia de 6 meses en cargos de servicio al cliente.
2. Experiencia en gestión de bases de datos en Excel de mínimo 6 meses.
3. Experiencia de 1 año en procesos de mejora continua.
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