Buscamos profesional líder, organizado y orientado al servicio, con sólida experiencia en la administración y gestión de operaciones de seguridad física.

Su misión principal será garantizar la correcta operación, supervisión y rentabilidad de un portafolio de múltiples contratos o clientes asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción del cliente, la normatividad legal vigente y el bienestar del personal operativo a su cargo (guardas, supervisores, OMT, escoltas).

Funciones Principales

- Gestión de Cuentas Múltiples: Administrar de manera integral las operaciones de los diferentes clientes/contratos asignados, asegurando el cumplimiento de las minutas, consignas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

- Gestión de Personal: Coordinar turnos, novedades, reemplazos, vacaciones y el cumplimiento de los horarios del personal operativo, garantizando cobertura 100% en los puestos.

- Relacionamiento con Clientes: Ser el punto focal de contacto con los administradores, jefes de seguridad o representantes de los clientes, atendiendo requerimientos, quejas y propuestas de mejora.

- Supervisión Operativa: Realizar visitas periódicas de control e inspección a los puestos de trabajo para verificar la presentación personal, el uso de elementos de seguridad, el porte de armas (si aplica) y la correcta ejecución de los procedimientos.

- Gestión de Nómina y Novedades: Validar y reportar oportunamente las novedades de nómina (horas extras, recargos,



incapacidades, permisos) de acuerdo con los cierres de la compañía.

- Control de PQRS e Incidentes: Liderar la investigación y respuesta ante cualquier novedad, incidente o hurto presentado en las instalaciones de los clientes, implementando planes de acción correctivos.

- Cumplimiento HSEQ: Velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en los diferentes puestos de servicio.

Requisitos:

Formación académica: Técnico tecnólogo y/o Cualificado en administración de empresas, ingeniería industrial, criminalística, seguridad y salud en el trabajo, o carreras afines.

Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia liderando operaciones en empresas de seguridad privada, específicamente manejando múltiples contratos o cuentas simultáneas.

Conocimientos específicos (Indispensables):

- Legislación en seguridad privada (Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada).
- Manejo de indicadores de gestión operativa (rotación, ausentismo, rentabilidad de contratos).
- Gestión de personal a gran escala (más de 50-100 operativos).
- Paquete Office avanzado (Excel para manejo de reportes y cruces de información).
- Licencia de conducción vigente (automóvil y moto) y vehículo propio.

Condiciones:

- Salario a convenir
- Horario: Lunes a Viernes Diurno con disponibilidad 1 vez al mes sábados y domingos.
- Contrato: A termino fijo
- Lugar de trabajo: Teusaquillo Bogotá

📌 JEFE DE SERVICIOS MULTICONTRATOS SEGURIDA FISICA_BOGOTA (Bogotá)
🏢 Prosegur Colombia
📍 Bogotá