Customer Service Representative Ubicación: Medellin - Envigado. Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado. Fecha de Inicio: Vinculación inmediata. Horario de operación
Días: Lunes a Sábado, turnos rotativos.
Franja de Operación: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
Jornada: 40 Horas.
Descanso: 2 días libres a la semana, (Domingos libres siempre + 1 día entre semana). Responsabilidades
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera optimizado y profesional
Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos Requisitos y Habilidades
Nivel de inglés C1 Oral y Escrito
Minimo 1 de experiencia en CallCenter o BPO Bilingue
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente
Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión
Actitud proactiva y mentalidad autónoma

📌 Customer Service Representative (Inglés (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín