?️ Customer Service Representative

? Ubicación: Medellin - Envigado. Murano (Calle 40 sur #41-44), Envigado.

? Fecha de Inicio: Vinculación inmediata.

? Horario de operación

- ?Días: Lunes a Sábado, horario rotativo.
- ⏰Franja de Operación: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
- ☀️Jornada: 40 Horas.
- ?Descanso: 2 días libres a la semana, (Domingos libres siempre + 1 día entre semana).

✅ Responsabilidades

- Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera eficiente y profesional
- Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas
- Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos

? Requisitos y Habilidades

- Nivel de inglés C1 Oral y Escrito
- Minimo 1 de experiencia en CallCenter o BPO Bilingue
- Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente
- Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión
- Actitud proactiva y mentalidad autónoma

📌 Customer Service Representative (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín