La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una significativo empresa, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente - Cali

FUNCIONES:

- Recibir y gestionar solicitudes y requerimientos de clientes a través de diversos canales.

- Dar seguimiento a las solicitudes de información y PQRSF.

- Escalar casos de servicio al cliente que no hayan tenido respuesta oportuna.

- Elaborar informes diarios de PQRSF.

- Controlar, direccionar y enviar la correspondencia de manera eficaz.

- Recibir, enviar y relacionar diariamente la correspondencia.

- Controlar y legalizar ingresos y gastos de la caja menor.

- Realizar solicitudes de insumos y papelería.

- Apoyo al área de legalización:

- Realizar toma de firmas de documentos legales.

- Organizar carpetas de clientes para envío al área de convenios.

REQUISITOS:



técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, contables o afines, con experiencia mínima de 1 año en la recepción y trámite de PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones) preferiblemente en empresas del sector financiero

CONDICIONES DE LA VACANTE:

Salario: $ 1.810.000 + prestaciones sociales

Contrato: indefinido

Horario: lunes a viernes 8:00am a 5:30pm

Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: [email protected]

📌 Auxiliar de servicio al cliente / Cali
🏢 Agencia De Empleo Comfandi
📍 Cali