AUXILIAR SALES OPERATIONS – SECTOR FINANCIERO

Significativo entidad del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un(a) Auxiliar Sales Operations, responsable de brindar apoyo operativo y comercial, gestionar documentación de clientes, realizar seguimiento a solicitudes y apoyar los procesos de vinculación, control y atención de comercios y entidades bancarias.

? Requisitos

- Formación académica: Bachiller con formación técnica profesional como mínimo.
- Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia laboral y específica.
- Conocimientos: Manejo de bases de datos, análisis de datos y paquete Office.
- Competencias: Organización, atención al detalle, capacidad de análisis, orientación al servicio y seguimiento de procesos.

? Funciones principales

- Gestionar con los clientes el envío de la documentación requerida para mantener actualizados los expedientes comerciales.
- Coordinar con el área de Vinculaciones los trámites de apertura y las novedades de productos y servicios para comercios, aliados y proveedores.
- Apoyar la elaboración de documentos para visitas comerciales y realizar seguimiento a las metas establecidas para el negocio.




- Atender las solicitudes de los bancos y direccionar los requerimientos operativos a las áreas responsables.
- Gestionar con los clientes y las áreas de apoyo la confirmación de transacciones inusuales solicitadas por las áreas de control para la emisión del concepto comercial.
- Identificar inconvenientes operativos que puedan afectar a los clientes y proponer acciones correctivas junto con el líder y el equipo comercial.
- Apoyar y realizar seguimiento al proceso de liquidación de incentivos para los bancos.
- Atender y gestionar solicitudes de comercios de primer nivel recibidas a través del área de servicio al cliente.
- Gestionar peticiones, reclamos y quejas (PRQ) de segundo nivel.
- Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato relacionadas con el cargo.

? Condiciones laborales

- Salario: $1.750.905.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Lugar de trabajo: Bogotá D. C.
- Horario: Oficina.
- Experiencia requerida: Mínimo un (1) año.

¡Si cumples con el perfil y tienes conocimientos en bases de datos, análisis de información y herramientas ofimáticas, postúlate y haz parte de nuestro equipo de trabajo!

📌 Auxiliar Sales Operations (Bogotá)
🏢 SERDAN MISION TEMPORAL
📍 Bogotá