Prestigiosa empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Profesional graduado en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte NOC Nivel II, configuración de equipos de red (routers, switches y radios), diagnóstico y solución de fallas de conectividad, manejo de protocolos de red, herramientas de monitoreo y gestión de tickets. Deseable conocimiento en equipos Cisco.

Funciones principales:

1. Realizar el monitoreo de la infraestructura de red mediante las herramientas NOC.
2. Diagnosticar y brindar soporte a fallas de red y conectividad.
3. Apoyar al personal en sitio en la ejecución de pruebas, configuración y validación de servicios.
4. Crear, documentar y realizar seguimiento a los casos en la herramienta de gestión de tickets.




5. Escalar oportunamente las fallas recurrentes o que requieran atención especializada.
6. Monitorear las condiciones de temperatura y energía del Datacenter mediante las herramientas disponibles.
7. Realizar seguimiento a las alertas y garantizar la continuidad de los servicios, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
8. - Salario: $2.500.000 + subsidio de transporte+ prestaciones sociales +horas extras, recargos nocturnos y dominicales.
- Contrato: por obra labor
- Lugar de trabajo: Bogotá, barrio salitre/Presencial
- Horario: 7*24 horario rotativo

📌 tecnico soporte nivel II en telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá