27 oct
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softgic
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Bogotá
Una persona proactiva, empática, organizada y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo, capaz de gestionar múltiples clientes y construir relaciones de largo plazo.
Principales responsabilidades:
- Gestionar y fortalecer la relación con clientes.
- Liderar procesos de onboarding, acompañamiento y fidelización.
- Identificar oportunidades de crecimiento y renovación.
- Hacer seguimiento a necesidades y requerimientos.
- Coordinar soluciones con diferentes áreas internas.
- Analizar indicadores de satisfacción y retención.
- Anticipar riesgos y desarrollar planes de acción.
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📌 Líder de Customer Success - Bogotá
🏢 softgic
📍 Bogotá