Formación académica

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mantenimiento o afines.

Experiencia

Deseable experiencia en atención al cliente, gestión de solicitudes inmobiliarias y seguimiento a trabajos de mantenimiento o reparación de inmuebles, preferiblemente en empresas constructoras o del sector inmobiliario.

Conocimientos requeridos

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Conocimientos básicos en mantenimiento y supervisión de obras.
- Manejo de sistemas ERP.
- Validación de facturas, cuentas de cobro, contratos y pólizas de cumplimiento.

Funciones principales

- Brindar atención personalizada a los clientes y gestionar oportunamente sus consultas, inquietudes, quejas y reclamaciones.
- Administrar y realizar seguimiento diario a las solicitudes asignadas en el sistema ERP.
- Coordinar y hacer seguimiento a contratistas encargados de reparaciones,



arreglos y trabajos de mantenimiento en inmuebles.
- Validar facturas, cuentas de cobro, pólizas de cumplimiento, contratos de obra y anticipos requeridos.
- Verificar que los trabajos se ejecuten dentro de los tiempos establecidos y conforme a los acuerdos de servicio.
- Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas para garantizar una atención integral al cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y de mantenimiento.
- Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Competencias

- Organización
- servicio al cliente
- comunicación asertiva
- seguimiento
- orientación al detalle
- resolución de problemas
- trabajo en equipo.

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📌 Auxiliar Administrativo Inmobiliario (Santander)
🏢 Gente Util S.A (Oficial)
📍 Santander