Perfil

Estudiante de séptimo semestre, tecnólogo o competente recién graduado en carreras administrativas, ingeniería civil, economía o afines.

Experiencia

Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, front office y back office, indicadores de proceso de PQR: radicación, análisis, respuesta y gestión integral.

Requisitos

Preferiblemente: Office intermedio, cursos de experiencia del cliente, negociación y atención efectiva de PQRS.

Ubicación

Tunja.

En Urbaser creemos que los entornos más diversos son también los más innovadores. Cada persona aporta un talento único, y es precisamente esa riqueza la que nos impulsa a ser mejores. Nuestra apuesta por la Diversidad, la Equidad y la Inclusión no es solo un principio: es parte de cómo entendemos el trabajo y las personas.

Garantizamos igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, sin distinción de edad, origen,



nacionalidad, etnia, religión o creencias, situación migratoria o de refugio, condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra condición protegida por la legislación vigente.

Nuestros procesos de atracción y selección están diseñados para ser libres de sesgos: evaluamos el talento, la trayectoria y el potencial de cada persona.

Si necesitas algún ajuste razonable o apoyo de accesibilidad durante el proceso de selección, puedes indicarlo a nuestro equipo de Atracción de Talento. Nos comprometemos a que tu experiencia con Urbaser sea justa, respetuosa e incluyente desde el primer momento.

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📌 Analista de servicio y experiencia del cliente (Centro)
🏢 Urbaser
📍 Centro