Horario: Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Misión del cargo
Brindar soporte técnico a los usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, equipos y aplicaciones de la compañía.
Funciones principales
- Atender requerimientos e incidentes de soporte TI.
- Soporte a hardware, software y periféricos.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo.
- Seguimiento y cierre de tickets.
- Apoyo en tareas básicas de infraestructura tecnológica.
- Documentar soluciones e incidencias.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en sistemas o áreas afines.
- Experiencia en soporte técnico (deseable).
- Conocimientos básicos en redes y sistemas operativos.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente interno.