Encargad@ de conectar la marca con las personas que van a nuestras tiendas, que sea un crack dándole vida a los espacios y que pueda ayudarle a las personas a que la compra sea simple y mágica al mismo tiempo.

- Brindar atención cálida y personalizada a los clientes en tienda.
- Aplicar el protocolo de servicio durante toda la experiencia de compra.
- Identificar oportunidades de venta y generar recomendaciones de producto.
- Ejecutar estrategias de crossselling y upselling.
- Mantener el piso de venta organizado y bajo estándares de marca.
- Apoyar procesos de recepción, resurtidas y organización de producto.
- Hacer seguimiento al cliente durante su proceso de compra sin generar presión.
- Apoyar la gestión de probadores y cierre de venta.
- Contribuir al cumplimiento de metas comerciales de la tienda.
- Reportar novedades operativas o comerciales al líder de tienda.
- Apoyar en inventarios, conteos y control básico de producto.
- Garantizar el orden, limpieza y presentación de la tienda.
- Ejecutar correctamente procesos de caja o facturación.
- Ser un embajador de la cultura y experiencia Mattelsa en piso de venta.

- Rotativo

Servicio al cliente

#J-18808-Ljbffr

📌 APOYO TIENDAS DICIEMBRE (Colombia)
🏢 Mattelsa
📍 Colombia