¡Hola! En Outsourcing General services of Latin América SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. En esta oportunidad, buscamos Customer Service Representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 3 meses en un entorno de call Center Bilingüe
- Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas.
- Destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes.

RESPONSABILIDADES:

- Atender consultas,



reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound.
- Identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto.
- Documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio optimizado y eficaz.
- Promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada.

QUE TE OFRECEMOS:

- Contrato: Termino Indefinido directamente con la compañía
- Horario: D A D (40 horas semanales) en franjas horarias entre las 8am y las 8 pm + disponibilidad Festivos Colombia, dos días de descanso
- Salario: $ 3.000.000 + recargos + prestaciones de ley Pago mensual + comisiones sin techo (no ventas)
- Poliza de salud (Axa colpatria)
- Modalidad: Presencial 100%

¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes!

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📌 Agente Bilingue BPO Call center (Bogotá)
🏢 NCRFS
📍 Bogotá