Únete a Grupo Recordar como Agente de Servicios Call Center en la ciudad de Bogotá

Objetivo de Cargo

Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando las solicitudes de manera eficiente y oportuna, asegurando el cumplimiento de los lineamientos organizacionales y excediendo las expectativas de los clientes.

Funciones

1. Atender y gestionar ágil y asertivamente las solicitudes entrantes de clientes externos e internos de la compañía según el medio asignado para solicitudes de servicio, implementando los guiones, herramientas y disposiciones establecidas con el fin de brindar una atención de calidad.
2. Verificar de forma detallada los factores relevantes identificados en los procedimientos y cláusulas contractuales, con el fin de aceptar o negar la prestación de un servicio, escalando al analista los casos que requieran mayor validación
3.



Transferir de manera personalizada la solicitud del servicio a los
ejecutivos comerciales, garantizando continuidad en la atención de la
solicitud y una respuesta optimizado al cliente
4. Garantizar el cumplimiento de las metas definidas en los indicadores
grupales o individuales.

Ofrecemos

Contrato termino indefinido
Beneficios Corporativos
Estabilidad laboral

Debes contar con disponibilidad de horario de domingo a domingo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de Servicios Call Center para el sector de Atencion a clientes de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente de Servicios Call Center Bogotá (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector Funerario
📍 Bogotá